اسئلة عامة

تمثل الرحلة مسار مركبة تنفيذا لخطة تشغيلية معينة في يوم ووقت معين بنقطة مرورا بالحاويات إنتهاءً بنقطة التخلص إذا لزم الامر. اما الخطة التشغيلية خدمة تتيح للناقل من إدارة وإنشاء الخطط التشغيلية والوقت المخطط لكل من المركبة والسائق لأداء مهام معينة بحسب تصنيف الخطة للعقود المتواجدة لدى الناقل لمجموعة رحلات مرتبطة بعقود .

يمكن للناقل تغيير معلومات الرحلة الحالية فقط للخطة التشغيلية وتغيير السائق أو المركبة أو أوقاتها أو نقطة التخلص وذلك لتفادي أي مشاكل قد تحدث في تلك الرحلة.

الناقل وموظف الوزارة والأمانة والبلدية.

نعم وذلك من خلال استعراض تفاصيل الطلب الخاص وإيقافه.

بعد تسجيل الدخول، اضغط على "التفاصيل" في خدمة "التواصل مع مكتب معالي الوزير"، ثم ابدأ الخدمة بإدخال البيانات المطلوبة وتقديم الطلب.

تتيح الخدمة التواصل مع مكتب معالي الوزير، متابعة طلباتك، وطلب التعقيب على المعاملات.

يمكنك تسجيل الدخول عبر إدخال رقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور وكود الأمان، ثم الضغط على زر "تسجيل الدخول". سيتم إرسال كود تحقق إلى جوالك لإدخاله في الحقل المخصص.

في حال رغبتك بإكمال أو حذف الطلب يمكنك الدخول على طلبك من خلال: خدمات بلدي > الدمج والتجزئة > طلباتي، ثم الدخول على طلبك.. وفي حال واجهتك مشكلة الرجاء التواصل معنا

نعم، يمكن متابعة حالة الطلب تحت تبويب "مهامي".

يمكنك التحقق من خلال صفحة طلباتي وحذف الطلب (المسودة), في حال لم يتم العثور على الطلب
الرجاء تزويدنا بالبيانات التالية: الأمانة ، البلدية، رقم الطلب وصور المرفقات المطلوبة

نعم، بعد تقديم الطلب يقوم النظام بإنشاء
- رقم الطلب لخدمة الدمج يبدأ بـ (LMS)
- رقم الطلب لخدمة التجزئة يبدأ بـ (LSS)
ويكون تحت تبويب "طلباتي"

في حال رغبتك بإكمال أو حذف الطلب يمكنك الدخول على طلبك من خلال: خدمات بلدي > اعتماد المخططات > طلباتي، ثم الدخول على طلبك.. وفي حال واجهتك مشكلة الرجاء التواصل معنا .